อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lcb8

ก่อนเริ่มใช้บริการ ขอให้อ่านข้อกำหนดนี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีสมาชิกครอบคลุมการฝากและถอนเงินระบุขั้นตอนแก้ไขข้อพิพาทอัปเดตตามนโยบายล่าสุด
lcb8 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lcb8
การคุ้มครองข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช้การเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บข้อมูล เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและประมวลผลรายการ ไม่เก็บเกินความจำเป็น
ความปลอดภัยบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP การเปลี่ยนรหัสผ่านต้องยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
การขอแก้ไขข้อมูล แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เก็บบันทึกรายการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังปิดบัญชีจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่แจ้งไว้
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาเอกสาร หรือพบปัญหาเรื่องสิทธิ์การใช้งานบัญชี ติดต่อทีมงานได้โดยตรง ไม่ต้องรอ สมาชิกในเขตนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเอกสารทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีมีข้อพิพาท กรอกแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ครอบคลุมทุกบริการในบัญชี lcb8 รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานทั่วไปบนมือถือและเว็บ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีอย่างถูกต้อง ยอดเงินคงเหลือจะโอนคืนหลังผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน

เราแจ้งล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการแก้ไขสาระสำคัญ โดยส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในแอปตามที่คุณลงทะเบียนไว้

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีพร้อมแนบสลิปรายการ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรง หรือละเมิดข้อกำหนด โดยทีมงานจะแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต